Al ingresar y utilizar este portal de Internet, identificado con el nombre de dominio decova.mx, propiedad de Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V, el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal.Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web decova.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de este contrato, el Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio Web y/o cualquier otro servicio que ofrezca

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Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y la Empresa, por lo que se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente.En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos Términos y Condiciones de Uso, 

Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V podrá cancelar su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.



USO DEL SITIO WWW.DECOVA.MX

El Usuario y 

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1                    Para poder utilizar la Página Web el Usuario debe de tener por lo menos 18 años de edad o estar accediendo bajo la supervisión de un padre o tutor legal.

2                   Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V concede una licencia no transferible y revocable para utilizar el Sitio Web, en virtud de los Términos y Condiciones de Uso descritos, con el propósito de la compra de artículos personales vendidos en la misma Página. El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información y/o imagen contenida o publicada en el sitio web decova.mx exclusivamente para uso personal, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento o gráfico que aparezca en el sitio web decova.mx, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de 

Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V. Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones de Uso dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

3                    Ciertos servicios y las características relacionadas que pueden estar disponibles en decova.mx pueden requerir el registro o suscripción. El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a 

Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de si mismo, y a actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio. 

4                    Cada Usuario del sitio es el único responsable de mantener las contraseñas y otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, el Usuario debe notificar la Empresa de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. De ninguna manera, DecovaInteriorismo de Vanguardia será responsable, directo o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento con esta sección por parte del Usuario.

5                    Durante el proceso de registro, el Usuario acepta recibir correos electrónicos promocionales de decova.mx. No obstante, posteriormente, puede optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

6                   Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato. 

7                   Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V no presume que el contenido de su Página pueda ser legalmente visto fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso al contenido puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si el Usuario tiene acceso al contenido desde fuera de los Estados Unidos Mexicano, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra el Usuario.

8                    Se prohíbe a los Usuarios el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los Sitios Web afiliados de Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V; quedan prohibidas al Usuario: (a) acceder a datos a los cuales el Usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tiene acceso autorizado; (b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web o a los sitios web afiliados de Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V; causar una saturación de dichos sitios mediante "inundación" (flooding), "envío de correo no deseado" (spamming), "bombardeo de correo" (mailbombing) o "generación de fallas" (crashing); (d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.

9                    El Usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; la Empresa cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.

10                Para el debido ingreso al Sitio, los Usuarios deberán contar con equipos e instalaciones necesarias para su conexión a Internet (computadora, teléfono, modem, programas, etc.), siendo el uso de estos equipos total responsabilidad de los mismos.

11                Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.

12                Por lo anterior, Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La Empresa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.  Muebles e Interiorismo de Vanguardista S.A de C.V no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

13        Políticas de pago

- Al realizar el pago o anticipo de su pedido se da por aceptado y enterado de nuestras políticas de pagos, entrega cambio y devolución.

- Cotizaciones sujetas a cambios de precios sin previo aviso mientras no se haya realizado un anticipo.

- Es responsabilidad del cliente revisar su cotización o pedido ya que no hay cambios ni devolución.

- Para cancelación del pedido se multa al cliente con un 25% más el importe de comisiones de tarjetas u otras comisiones que implique la cancelación sobre el total del pedido a los 10 días de realizar el anticipo. Una vez transcurridos los primeros 10 días de realizado el pedido ya no se podrá proceder con cancelación ni devolución sin importar el motivo de cancelación del mismo. 

- Todo el proceso de fabricación es confidencial, y por seguridad no se permiten, por ningún motivo, fotos dentro de la fábrica de DECOVA, MUEBLES E INTERIORISMO VANGUARDISTA SA DE CV. Por lo mismo, está estrictamente prohibido mandar cualquier tipo de foto en la fábrica, y durante el proceso de fabricación del mismo. No se podrá mandar ninguna foto del proceso al cliente. El mueble se entrega terminado y perfectamente empacado en el lugar que el cliente acorde con DECOVA, MUEBLES E INTERIORISMO VANGUARDISTA SA DE CV.

14          Entrega de Mercancia:

- No se puede programar y no se entrega mercancía si no está liquidada al 100%.

- EnvÍo dentro de la Ciudad de México y Área Metropolitana no tiene costo.

- EnvÍo fuera del área previamente mencionada se cotizara con una fletera externa, el cliente cubre el costo total de envío del pedido.

- Si el cliente contrata un transporte externo corre por su cuenta y riesgo del mismo.

- Si la mercancía es entregada por el personal de DECOVA, MUEBLES E INTERIORISMO VANGUARDISTA SA DE CV se desempaca, acomoda y revisa con el Cliente. 

- Si el cliente por alguna razón decide no desempacar la mercancía al momento de ser entregada en Planta Baja, DECOVA,MUEBLES E INTERIORISMO VANGUARDISTA SA DE CV da por entregada y aceptada la mercancía.

- En caso de que se tenga que volar o subir la mercancía (maniobras) por cualquier otro método, el cliente tendrá que contratar el servicio por su cuenta y se hará responsable de cualquier daño a la mercancía.

- En envíos foráneos fuera del Área metropolitana DECOVA, MUEBLES E INTERIORISMO VANGUARDISTA SA DE CV empaca y escoge la paquetería más conveniente para el cliente dependiendo la zona a donde vaya dirigido. Una vez puesto en paquetería  DECOVA, MUEBLES E INTERIORISMO VANGUARDISTA SA DE CV no se hace responsable por daños causados en el envío. Dichos daños se solucionarán entre el cliente y paquetería. DECOVA, MUEBLES E INTERIORISMO VANGUARDISTA SA DE CV  ayudará en el proceso, e intentará, en caso de ser posible, dar una solución al cliente. Sin embargo, no existirán reembolsos ni cambios, por daños ocasiones en el transporte de parte de DECOVA al cliente.

15        Cambios y Devoluciones

-No se aceptan cambios ni devoluciones de mercancía.

-No hay cambios ni devoluciones en mercancía fabricada o importada con requerimientos específicos (muebles sobre diseño) del cliente.

-Para poder realizar una reclamación se analizará la causa y determinará si aplica la garantía.

-En muebles de madera sólida, no hay cambios ni devoluciones por la veta ni irregularidades en la misma.

- En mesas de madera sólida siempre habrá movimiento de la madera. Este movimiento es completamente normal y puede provocar grietas y/o separación en la uniones. No hay cambios ni devoluciones por este tipo de evento. Si esto pasa en un lapso menor a 3 meses de la entrega se reparará sin costo. A partir de los 3 meses, este tipo de arreglos, tendrán un costo de reparación que variará dependiendo de el estado y condiciones en que se encuentre la mesa.

- En envíos foráneos no hay cambios ni devoluciones por diferencia en tonos de madera. No hay reembolso por daños causados por paquetería. 

- No hay venta individual de sillas, en caso de pagar sólo una, se hará devolución del dinero. El pedido mínimo por silla es de dos.

TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, POLITICAS DE PAGO, ENTREGA, CAMBIO Y DEVOLUCIÓN APLICAN PARA LOS PEDIDOS REALIZADOS EN EL SHOWROOM, VÍA TELEFÓNICA Ó WHATSAPP Y PAGINA WEB, ESTOS SE DAN POR ACEPTADOS UNA VEZ REALIZADO EL PEDIDO.